Politika zasebnosti

VARSTVO VAŠIH PODATKOV JE NAŠA PRIORITETA!

Podjetju Beiersdorf nista pomembni samo nega in zaščita vaše kože. Zelo velik pomen dajemo tudi varstvu vaših podatkov. Spoštujemo vašo zasebnost in želimo, da nam tudi glede varstva podatkov tako zaupate kot pri negi kože. Ves čas vas pregledno obveščamo o tem, zakaj potrebujemo vaše podatke in kako dolgo jih hranimo. Tako se lahko sami informirano odločite, za katere namene lahko uporabljamo vaše podatke. Da bi zagotovili najboljšo varnost, podatke vedno prejmemo v šifrirani obliki. Če želite, da vaših podatkov ne uporabljamo več, nam to sporočite, na primer po elektronski pošti.

1. Splošne informacije

Namen te Politike zasebnosti je posredovati informacije glede obdelave osebnih podatkov, kadar uporabljate naše spletno mesto in z njim povezane storitve. Ta politika zasebnosti velja za vsa spletna mesta ali storitve, ki se nanašajo na to politiko zasebnosti.

1.1. Obdelava osebnih podatkov

Osebni podatki (kratko: podatki) v smislu 4. člena Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (SUVP) so vsi podatki, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika, npr. ime, naslov, elektronski naslov itn.

1.2. Upravljalec

Odgovorna oseba za obdelavo osebnih podatkov v smislu 4. člena (7) SUVP je: Beiersdorf d.o.o. Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, elektronski naslov: Slovenia.Contact@beiersdorf.com (glejte naš imprint).

Specifične aktivnosti obdelave podatkov so lahko predmet odgovornosti drugih upravljavcev. Kdaj to velja, je navedeno v ustreznem opisu teh dejavnosti v nadaljevanju.

1.3. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki bodo obdelani, imate naslednje pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki v skladu s pravnimi določbami:

  • pravica dostopa;
  • pravica do popravka in izbrisa;
  • pravica do omejitve obdelave;
  • pravica do prenosljivosti podatkov in
  • pravica do ugovora.

Poleg tega imate pravico, da v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov vložite pritožbo pri nadzornem organu.

Za namen izvajanja vaših zgoraj omenjenih pravic vas lahko prosimo za dokaz o vaši identiteti. Za več informacij o načinu obdelave vaših podatkov glejte razdelek Kontakt.

1.4. Prejemniki (splošne informacije)

Poleg prejemnikov, ki so navedeni v odstavku o prejemnikih v posameznih razdelkih, zbrane podatke posredujemo v obdelavo ustreznim notranjim oddelkom in drugim povezanim podjetjem v skupini Beiersdorf, zunanjim ponudnikom storitev ali pogodbenim izvajalcem v skladu z zahtevanimi nameni. Podatke posredujemo tudi naslednjim prejemnikom:

  • Ponudniki platform/gostovanja bodo imeli dostop do osebnih podatkov iz tretjih držav (držav izven Evropskega gospodarskega prostora). Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
  • Ponudniki analitičnih storitev bodo imeli dostop do osebnih podatkov iz tretjih držav (držav izven Evropskega gospodarskega prostora). Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
  • Ponudniki storitev IT-podpore bodo imeli dostop do osebnih podatkov iz tretjih držav (držav izven Evropskega gospodarskega prostora). Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
  • Organi: V primeru zakonske obveznosti si pridržujemo pravico, da razkrijemo vaše podatke, če jih moramo predati pristojnim organom ali organom kazenskega pregona, v skladu s: člen 6 (1) c SUVP (zakonska obveznost).

Dodatne informacije najdete v odstavku o prejemnikih v posameznem razdelku.

2. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov med obiskom našega spletnega mesta

Osebne podatke zbiramo vsakič, ko obiščete in uporabite naše spletno mesto. V tem razdelku najdete več informacij o specifičnih procesih in orodjih na spletnem mestu, zlasti o tistih, ki jih zagotavljajo zunanji partnerji. Dodatne informacije o procesih, ki se lahko odvijajo tudi takrat, ko niste povezani v splet, najdete v razdelku Ponudba dodatnih storitev.

2.1 Gostovanje

Namen/informacija:

Kadar naše spletno mesto obiščete in uporabljate samo za namene iskanja informacij, kar pomeni, da se ne registrirate ali nam kako drugače posredujete svojih podatkov, zbiramo samo osebne podatke, ki jih vaš brskalnik pošlje v naš strežnik in so tehnično potrebni za prikaz spletnega mesta ter zagotavljanje stabilnosti in varnosti. Uporabljeni piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

  • Ponudniki platform/gostovanja bodo imeli dostop do osebnih podatkov iz tretjih držav (držav izven Evropskega gospodarskega prostora). Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
  • Ponudniki storitev IT-podpore bodo imeli dostop do osebnih podatkov iz tretjih držav (držav izven Evropskega gospodarskega prostora). Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris:

Dnevniške datoteke se izbrišejo po 7 dneh.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) f SUVP (zakoniti interes)

2.2 Piškotki/orodja

Med obiskom in uporabo našega spletnega mesta uporabljamo piškotke ali druge tehnologije/orodja, kot so slikovne točke, lokalno shranjevanje, oznake, ID-ji ali zunanje storitve (v nadaljevanju: »piškotki/orodja«). Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih vaš brskalnik shrani na vaši napravi, da shrani določene informacije ali slikovne datoteke, kot so slikovne točke. Ko naslednjič obiščete naše spletno mesto z isto napravo, se informacije, shranjene v piškotkih, pošljejo našemu spletnemu mestu (»lastni piškotki«) ali drugemu spletnemu mestu, ki mu piškotek pripada (»drugi piškotki«).

S pomočjo shranjenih in vrnjenih informacij določeno spletno mesto prepozna, da ste do njega že dostopali in ga obiskali v brskalniku, ki ga uporabljate na svoji napravi. Te informacije uporabljamo, da lahko oblikujemo in prikažemo spletno mesto na optimalen način glede na vaš izbor oz. preference. V tem pogledu je na vaši napravi prepoznan samo piškotek. Izven tega okvirja bodo vaši osebni podatki shranjeni samo z vašim izrecnim soglasjem ali če je to nujno potrebno, da lahko uporabljate storitve, ki so vam na voljo in do katerih dostopate.

To spletno mesto uporablja naslednje vrste piškotkov/orodij, katerih obseg in funkcija sta opisana v nadaljevanju:

  • Tip A: tehnični piškotki/merjenje obiska – omogočajo izvedbo zahtevane storitve, vključno z osnovno analizo. (Privolitev ni potrebna v skladu z Direktivo 2002/58/ES o zasebnosti in elektronskih komunikacijah.)
  • Tip B: funkcionalni in izvedbeni piškotki – dodatna orodja za merjenje učinkovitosti/privlačnosti našega spletnega mesta in za zagotavljanje dodatnih (personaliziranih) funkcij.
  • Tip C: oglaševalski piškotki – orodja, uporabljena na več spletnih mestih, za izdelavo oglaševalskih profilov na podlagi vedenja uporabnikov.

Več informacij o vrstah piškotkov najdete v opisu orodij, uporabljenih na naših spletnih mestih, v tej politiki zasebnosti. Če to spletno mesto uporablja platformo za upravljanje privolitev, lahko dodatne informacije najdete tudi tam.

Opomba: orodja, navedena v spodnjih podrazdelkih, morda niso stalno v uporabi.

2.2.1 Consentmanager CMP – osrednja platforma za upravljanje piškotkov

 

Namen/informacija:

To spletno mesto uporablja orodje za upravljanje privolitev »Consentmanager« (www.consentmanager.net), ki služi za pridobivanje privolitve za obdelavo podatkov in uporabo piškotkov ali primerljive funkcije. Orodje »Consentmanager« vam omogoča, da podate svojo privolitev za določene funkcionalnosti našega spletnega mesta, npr. za namen vključitve zunanjih elementov ali vsebin za pretakanje, za namen statističnih analiz, meritev in prilagojenega oglaševanja. S pomočjo orodja »Consentmanager« lahko podate ali zavrnete privolitev za vse ali posamezne namene ali funkcije. Izbrane nastavitve lahko kasneje spremenite. Namen vključitve orodja »Consentmanager« je omogočiti uporabnikom našega spletnega mesta, da se odločijo glede zgoraj omenjenih funkcij, in jim kot del nadaljnje uporabe spletnega mesta ponuditi možnost spreminjanja izbranih nastavitev. Z orodjem »Consentmanager« obdelujemo osebne podatke in podatke o vaši končni napravi, kot je naslov IP.

Orodje »Consentmanager« nam z obdelavo podatkov pomaga izpolnjevati zakonske obveznosti (npr. obveznost predložitve dokaza). Naši interesi v zvezi z obdelavo podatkov so shranjevanje uporabniških nastavitev in izbranih možnosti v zvezi z uporabo piškotkov in drugih funkcionalnosti. Orodje »Consentmanager« shranjuje vaše podatke, dokler so aktivne vaše uporabniške nastavitve.

Piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve je Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švedska. Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris:

Podatki bodo izbrisani po 13 mesecih. Vaša izbrana možnost (privolitev/nastavitev) bo shranjena eno leto in si jo lahko ogledate tukaj. Svojo izbrano možnost lahko kadar koli izbrišete, tako da izbrišete piškotke svojega brskalnika.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) b SUVP (pogodbi podobno razmerje)
Člen 6 (1) c SUVP (pri obdelavi podatkov, ki je nujna za zagotavljanje skladnosti z zakonsko obveznostjo)

2.2.2 Google Analytics

 

 

Namen/informacija:

To spletno mesto uporablja Google Analytics, storitev spletne analize podjetja Google Ireland Ltd. (»Google«). Konfiguracijo storitve Google Analytics smo spremenili tako, da se uporablja samo funkcija merjenja, razen če je bilo podano ločeno soglasje za dodatne oglaševalske funkcije.

Storitev Google Analytics uporablja posebno obliko piškotka, ki je shranjen na vašem računalniku in omogoča analizo vaše uporabe spletnega mesta. Piškotki, ki jih namesti storitev Google Analytics za meritve, so lastni piškotki, kar pomeni, da so vrednosti piškotkov posameznikov, na katere se nanašajo podatki, različne za vsako stranko (tj. ne obstaja noben ID piškotka storitve Google Analytics, ki bi se uporabljal na vseh spletnih mestih, ki uporabljajo storitev Google Analytics). Informacije o uporabi spletnega mesta, ki jih zbere piškotek, se praviloma prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se na njem shranijo.

Radi bi poudarili, da je bila storitev Google Analytics na tem spletnem mestu razširjena tako, da vključuje kodo »gat._anonymizeIp();«, ki zagotavlja anonimno zbiranje naslovov IP (tako imenovano IP-maskiranje). Z anonimizacijo IP-ja na tem spletnem mestu bo na območju EU in drugih držav pogodbenic Evropskega gospodarskega prostora Google skrajšal vaš IP-naslov. Samo v izjemnih primerih se na Googlov strežnik v ZDA prenese celoten IP-naslov in se tam skrajša.

Google uporablja te informacije v našem imenu za analizo vaše uporabe tega spletnega mesta, da lahko izdela poročila o aktivnostih na spletnem mestu in skrbnikom spletnega mesta zagotovi dodatne storitve, povezane z uporabo spletnega mesta in uporabo interneta. Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v sklopu storitve Google Analytics, ni združen z nobenimi drugimi Googlovimi podatki.

Google Analytics uporabljamo za analizo in redno izboljševanje uporabe našega spletnega mesta. S pomočjo pridobljenih statističnih podatkov lahko izboljšamo našo ponudbo in pripravimo bolj zanimivo za vas kot uporabnika. Hkrati pridobivamo informacije o funkcionalnosti našega spletnega mesta (na primer za zaznavanje težav z navigacijo).

V konfiguraciji Google Analytics smo zagotovili, da Google prejme te podatke kot obdelovalec in zato teh podatkov ne sme uporabljati za lastne namene. Konfiguracija oglaševalskih funkcij storitve Google Analytics ni odvisna od tega in je opisana v ustreznem spodnjem razdelku, pod pogojem, da se uporablja tudi na tem spletnem mestu.

Piškotki/orodja: tip B. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Pogoji storitve Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, splošen pregled načel varnosti in zasebnosti Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, pravilnik o zasebnosti podjetja Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris/preklic:

To orodje lahko izklopite v v nastavitvah piškotkov.

Življenjska doba piškotkov: do 12 mesecev (to velja samo za piškotke, ki jih je namestilo to spletno mesto).

Maksimalno obdobje shranjevanja podatkov: do 26 mesecev.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP (privolitev)

 

2.2.3 Google Ads (prej Google Adwords)

Namen/informacija:

Konverzija Google Ads

Storitve Google Ads uporabljamo, da bi pritegnili pozornost s privlačnimi ponudbami s pomočjo oglasnega gradiva (tako imenovani Google Ads) na zunanjih spletnih mestih. S podatki iz oglaševalskih kampanj lahko določimo, kako uspešni so posamezni oglaševalski ukrepi. Radi bi vam prikazovali oglase, ki vas zanimajo, da bi naredili naše spletno mesto bolj zanimivo za vas in dobili pošten obračun stroškov oglaševanja.

Oglase zagotavlja Google prek tako imenovanih »oglasnih strežnikov«. V ta namen uporabljamo piškotke oglasnih strežnikov, s katerimi lahko merimo določene parametre za merjenje uspešnosti, kot so vstavljanje oglasov ali kliki uporabnikov. Če do našega spletnega mesta dostopate prek oglasa Google, bo orodje Google Ads shranilo piškotek na vaši napravi. Za ta piškotek se, kot analizne vrednosti, običajno shranijo edinstveni ID piškotka, število prikazov oglasa na umestitev (pogostost), zadnji prikaz (pomembno za konverzije po ogledu) in informacije o zavrnitvi (znak, da uporabnik ne želi več, da ga nagovarjamo).

Ti piškotki Googlu omogočajo, da prepozna vaš internetni brskalnik. Če uporabnik obišče določene strani na spletnem mestu stranke, ki uporablja Ads, in shranjeni piškotek na uporabnikovi napravi še ni potekel, Google in stranka lahko prepoznata, da je uporabnik kliknil na oglas in je bil preusmerjen na to stran. Vsaki stranki, ki uporablja Ads, je dodeljen drugačen piškotek. Piškotkom tako ni mogoče slediti prek spletnih mest strank, ki uporabljajo Ads. V okviru zgoraj navedenih oglaševalskih ukrepov ne zbiramo in ne obdelujemo nobenih osebnih podatkov. Prejemamo samo statistične ocene, ki jih pripravi Google. Na podlagi teh ocen lahko ugotovimo, kateri od uporabljenih oglaševalskih ukrepov so posebno učinkoviti. Z uporabo oglasnega gradiva ne prejemamo nobenih drugih podatkov; na podlagi teh podatkov zlasti ne moremo prepoznati uporabnika.

Zaradi oglaševalskih orodij, ki se uporabljajo, se vaš brskalnik samodejno poveže z Googlovim strežnikom. Na obseg in nadaljnjo uporabo podatkov, ki so zbrani z uporabo tega Googlovega orodja, nimamo nobenega vpliva in vas zato obveščamo glede na naše vedenje: Google z integracijo konverzije Google Ads prejme informacije, da ste priklicali ustrezen del spletnega mesta, s katerim smo prisotni na spletu, ali kliknili našo objavo. Če ste registrirani v storitvi Google, lahko Google poveže vaš obisk z vašim računom. Tudi če niste registrirani v Google ali se niste prijavili, lahko ponudnik pridobi in shrani vaš naslov IP.

Google Ads Remarketing

Funkcijo ponovnega trženja uporabljamo v okviru storitve Google Ads. Funkcija ponovnega trženja nam omogoča, da uporabnikom našega spletnega mesta prikažemo oglase na podlagi njihovih zanimanj na drugih spletnih mestih, ki so vključena v Googlovo oglaševalsko omrežje (iskalnik Google, YouTube, tako imenovani »Googlovi oglasi« ali druga spletna mesta). V ta namen analiziramo vedenje uporabnikov na našem spletnem mestu, npr. katere ponudbe jih zanimajo, da lahko uporabnikom po obisku našega spletnega mesta prikažemo ciljne oglase tudi na drugih straneh. Google zato shrani piškotke v brskalnikih uporabnikov, ki obiščejo določene storitve Google ali spletna mesta v omrežju Google Display Network. Ta piškotek se uporablja za beleženje obiskov teh uporabnikov. Številka se uporablja za edinstveno prepoznavanje spletnega brskalnika na določeni napravi.

Piškotki/orodja: tip C. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris/preklic:

To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov.

Življenjska doba piškotkov: do 180 dni (to velja samo za piškotke, ki jih je namestilo to spletno mesto).

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP (privolitev)

 

2.2.4 Oglaševalske funkcije storitve Google Analytics

To spletno mesto poleg standardnih funkcij uporablja tudi razširjene funkcije storitve Google Analytics (oglaševalske funkcije storitve Google Analytics). Oglaševalske funkcije storitve Google Analytics, ki so uporabljene na tem spletnem mestu, vključujejo:

  • poročilo o prikazih v omrežju Google Display Network
  • poročila o demografskih značilnostih in zanimanjih v okviru storitve Google Analytics
  • ciljne skupine za ponovno trženje na podlagi specifičnega vedenja, demografskih značilnosti in podatkov o zanimanjih; seznami se uporabljajo tudi v storitvi Google Ads
  • integrirane storitve, ki zahtevajo, da storitev Google Analytics zbira podatke za oglaševalske namene, vključno z zbiranjem podatkov s pomočjo oglaševalskih piškotkov in identifikatorjev

V ta namen uporabljamo lastne piškotke (npr. piškotke storitve Google Analytics) ter oglaševalske piškotke in identifikatorje, da lahko optimiziramo naše spletno mesto.

Piškotki/orodja: tip C. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris/preklic:

To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov.

Življenjska doba piškotkov: do 12 mesecev (to velja samo za piškotke, ki jih je namestilo to spletno mesto).

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP (privolitev)

 

2.2.5 Google Campaign Manager

Namen/informacija:

To spletno mesto uporablja tudi orodje za spletno oglaševanje Campaign Manager družbe Google. Orodje Campaign Manager uporablja piškotke, da prikazuje oglase, ki so pomembni uporabnikom, izboljša poročila o uspešnosti kampanje ali da preprečuje, da bi uporabnik videl isti oglas več kot enkrat. Google uporablja ID piškotka, da sledi, kateri oglasi so prikazani v katerem brskalniku, in da prepreči, da bi bili ti oglasi prikazani več kot enkrat. Poleg tega lahko orodje Campaign Manager uporablja ID-je piškotkov, da zbira tako imenovane konverzije, povezane z zahtevanimi oglasi. Do tega pride na primer, ko uporabnik vidi oglas Campaign Manager, kasneje obišče spletno mesto oglaševalca v istem brskalniku in na tem mestu nekaj kupi.

Ko obiščete naše spletno mesto, se vaš brskalnik samodejno poveže z Googlovim strežnikom. Na obseg in nadaljnjo uporabo podatkov, ki jih zbira Google z uporabo tega orodja, nimamo nobenega vpliva in vas zato obveščamo glede na naše vedenje: z integracijo orodja Campaign Manager Google prejme informacije, da ste priklicali ustrezen del spletnega mesta, s katerim smo prisotni na spletu, ali kliknili naš oglas. Če ste registrirani v storitvi Google, lahko Google poveže vaš obisk z vašim računom. Tudi če niste registrirani v Google ali se niste prijavili, lahko ponudnik pridobi in shrani vaš naslov IP.

Poleg tega nam piškotki Campaign Manager (npr. DoubleClick ali Floodlight) omogočajo, da razumemo, ali opravite določeno dejanje na našem(-ih) spletnem(-ih) mestu(-ih) po tem, ko ste si ogledali enega izmed naših oglasov/videoposnetkov na Googlu ali drugi platformi z orodjem Campaign Manager ali s klikom na enega izmed njih (sledenje konverzijam). Campaign Manager uporablja ta piškotek, da razume vsebino, s katero ste imeli interakcijo na našem(-ih) spletnem(-ih) mestu(-ih), da vam lahko pozneje pošiljamo ciljane oglase.

Uporabljeni piškotki: tip C. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih

Izbris/preklic:

To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov.

Življenjska doba piškotkov: do 180 dni od zadnjega obiska (to velja samo za piškotke, ki jih je namestilo to spletno mesto).

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP (privolitev)

2.2.6 Videoposnetki YouTube

 

Namen/informacija:

 

Na naše spletno mesto smo dodali videoposnetke YouTube, ki so shranjeni na http://www.YouTube.com in se lahko predvajajo neposredno na našem spletnem mestu. Vsi videoposnetki so vključeni v »način razširjenega varstva podatkov«, kar pomeni, da noben podatek o vas kot uporabniku ne bo posredovan omrežju YouTube, če ne boste kliknili na videoposnetke za začetek predvajanja. Šele ko predvajate videoposnetke, se podatki, ki so navedeni v naslednjem odstavku, posredujejo omrežju YouTube. Na ta prenos podatkov nimamo nobenega vpliva.

Ko predvajate videoposnetke, YouTube prejme informacije, da ste dostopali do ustrezne podstrani na našem spletnem mestu, in lahko namesti dodatna orodja za namene trženja. Če ste prijavljeni v omrežje Google, bodo vaši podatki neposredno povezani z vašim računom. Piškotki/orodja: tip C. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Izbris/preklic:

Za izbris so odgovorni glavni ponudniki storitev.

To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP (privolitev)

2.2.7 Google Tag Manager

 

Namen/informacija:

To spletno mesto uporablja storitev Google Tag Manager. S to storitvijo je mogoče na enem mestu upravljati oznake na spletnem mestu. Orodje Google Tag Manager uporablja samo oznake. To pomeni, da se piškotki ne uporabljajo in ne shranjujejo se nobeni osebni podatki. Google Tag Manager ustvarja druge oznake, ki po potrebi zberejo podatke. Vendar pa Google Tag Manager ne dostopa do teh podatkov. Če izvedete dezaktivacijo na ravni domene ali piškotkov, ta velja za vse sledilne oznake, ki so bile ustvarjene z orodjem Google Tag Manager.

Piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris:

Orodje Google Tag Manager ne shranjuje nobenih osebnih podatkov.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) f SUVP (zakoniti interes)

2.2.8 Google reCaptcha

 

Namen/informacija:

To spletno mesto v določenih primerih uporablja storitev Google reCAPTCHA v2, ki prepreči, da bi besedilna polja uporabili avtomatizirani programi/boti. Ta preskus pomaga ohranjati varnost našega spletnega mesta in preprečuje pošiljanje neželenih sporočil uporabnikom. To je tudi naš zakoniti interes in izpolnjuje našo zakonsko dolžnost.

Zbrani podatki so informacije o strojni in programski opremi, kot so podatki o napravi in programu, ter rezultat preverjanj integritete. Ti podatki bodo poslani družbi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google teh podatkov ne bo uporabil za prilagojene oglase.

Dodatne informacije najdete v njihovem pravilniku o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy. Dodatne dokumente lahko najdete tukaj: https://developers.google.com/recaptcha/ in https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki:

Glavni ponudnik storitve: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris:

Življenjska doba piškotkov: do 24 mesecev (to velja samo za piškotke, ki jih je namestilo to spletno mesto)

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) c SUVP (obdelava podatkov za zagotavljanje skladnosti z zakonsko obveznostjo)
Člen 6 (1) f SUVP (obdelava podatkov v skladu z zgoraj omenjenim zakonitim interesom)

 

2.2.9 Friendly Captcha

Namen/informacija: To spletno mesto v določenih primerih uporablja storitev Friendly Captcha, ki prepreči, da bi besedilna polja uporabili avtomatizirani programi/boti. Ta preskus pomaga ohranjati varnost našega spletnega mesta in preprečuje pošiljanje neželenih sporočil uporabnikom. To je tudi naš zakoniti interes in izpolnjuje našo zakonsko dolžnost.

Dodatne informacije najdete tukaj: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users

Piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek Piškotki/orodja.

Prejemniki: Friendly Captcha GmbH, Nemčija. Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris: Vaš naslov ID bo anonimiziran takoj. To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov tukaj.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) c SUVP (obdelava podatkov za zagotavljanje skladnosti z zakonsko obveznostjo)

Člen 6 (1) f SUVP (obdelava podatkov v skladu z zgoraj omenjenim zakonitim interesom)

 

2.2.10 Matomo

Namen / Informacija: To spletno mesto uporablja Matomo za analizo in redne izboljšave uporabe naše spletne strani. Pomaga nam skrbeti za pravilno delovanje spletnega mesta, predvsem s preverjanjem njegove funkcionalnosti (npr. z odkrivanjem težav z navigacijo ali zagotavljanjem zadostnih strežniških kapacitet). Pridobljeni statistični podatki nam tudi omogočajo, da izboljšamo svojo spletno stran in povečamo njeno zanimivost za vas kot našega uporabnika. Vaš naslov IP bo samodejno anonimiziran.

Piškotki/orodja: tip A. Za dodatne informacije glejte razdelek »Piškotki/orodja«.

Prejemniki: 

Ponudnik storitve platforme/gostovanja

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezno varovalo so bile sklenjene standardne pogodbene klavzule v skladu s 46. členom GDPR. Več informacij o tej temi je objavljenih na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Drugi prejemniki so navedeni v točki 1.4. o splošnih prejemnikih.

Izbris/ugovor: Zbrani osebni podatki bodo izbrisani po enem dnevu. Vaš naslov ID bo anonimiziran takoj. To orodje lahko izklopite v nastavitvah piškotkov tukaj.

Pravna podlaga: Člen 6 (f) (zakoniti interes zagotavljanja delovanja spletnega mesta in statistične uporabe)

3. Ponudba dodatnih storitev (s povezavo in brez nje)

Poleg spletne uporabe našega spletnega mesta nudimo različne druge storitve, za katere obdelujemo vaše osebne podatke tudi takrat, ko niste povezani v splet.

V nasprotju z razdelkom Upravljavec je družba Beiersdorf v nekaterih primerih upravljavec za spodnje storitve, kar je bilo že navedeno kot del komunikacije. Če torej opazite referenco na razdelke te politike zasebnosti, npr. preko povezave, in je bil upravljavec že naveden, npr. v nogi/podpisu elektronskega sporočila ali na kartici kampanje, je ta oseba upravljavec v skladu s členom 4 št. 7 SUVP.

3.1 Kontakt/komunikacija/sodelovanje

Namen/informacija:

Ko komunicirate in/ali sodelujete z nami, npr. po elektronski pošti, preko kontaktnega obrazca na našem spletnem mestu ali platforme za izmenjavo podatkov, naj bo to kot potrošnik, udeleženec testa, poslovni partner ali stranka, shranimo in obdelamo podatke, ki jih vnesete (elektronski naslov, če je ustrezno, tudi ime in telefonsko številko, ali osebne podatke, posredovane med pogovorom), da lahko na primer odgovorimo na vaša vprašanja, zahteve ali za namene poslovne korespondence.

V okviru sodelovanja z dobavitelji smo uvedli postopek notranje ocene, pri katerem z izdelavo »akcijskega načrta« izboljšujemo poslovni odnos, kar je naš zakoniti interes. Praviloma obdelamo samo podatke o podjetju, vendar ste lahko prepoznani kot kontaktna oseba, če komunikacijo z dobavitelji preverimo glede odzivnih časov, zanesljivosti in transparentnosti.

Če nas kot potrošnik pokličete po telefonu, vas bomo morda vprašali, ali smemo telefonski klic snemati za namene zagotavljanja kakovosti in izobraževanja. Če se strinjate s snemanjem, bomo obdelali vse informacije, ki jih med klicem delite z nami (vsebina komunikacije, morda tudi občutljivi (zdravstveni) podatki, telefonska številka in drugi osebni podatki).

Pri obdelavi podatkov, pridobljenih med komunikacijo, imamo zakoniti interes za obdelavo podatkov v skladu s pravnimi zahtevami, za interno preverjanje ali v skladu z ustrezno komunikacijsko zahtevo.

Prejemniki in viri:

V prizadevanjih za boj proti terorizmu nas zakonodaja obvezuje, da izvajamo primerjavo s seznami, ki opredeljujejo sankcije. Vaše podatke torej obdelujemo tudi zato, da bi izpolnili pravne zahteve za primerjavo s temi seznami. Poleg tega v skupini Beiersdorf vaše podatke obdelujemo za preprečevanje in preiskovanje kaznivih dejanj in drugih prekrškov, ocenjevanje in nadzorovanje tveganj, za interno komunikacijo in z njimi povezane administrativne namene. Če mora povezano podjetje sodelovati z vami kot dobaviteljem, bomo s tem podjetjem delili našo izkušnjo glede dela z vami.

Če ste naš poslovni partner, bomo vaše podatke primerjali z objavljenim seznamom zavajajočih dobaviteljev (npr. z opozorilnimi seznami Svetovne organizacije za intelektualno lastnino in družbe Bundesanzeiger Verlag GmbH), da lahko sprejmemo informirano odločitev glede morebitnih plačil. Poleg tega v nekaterih primerih redno preverjamo vašo kreditno sposobnost (npr. pred sklepanjem pogodb). Naš zakoniti interes je zmanjšanje finančnega tveganja. V ta namen sodelujemo s kreditnimi agencijami, ki nam posredujejo potrebne podatke. V ta namen kreditni agenciji posredujemo vaše ime in kontaktne podatke.

V primeru, da ste poslovna stranka ali partner, je lahko v okviru dejavnosti podjetja potreben prenos vaših osebnih podatkov potencialnim kupcem. Za zagotavljanje skrbnega ravnanja se običajno obdelujejo anonimizirani podatki. Vendar pa je v nekaterih posebnih primerih lahko potrebno, da se obdelujejo osebni podatki. Naš zakoniti interes je izvedba dejavnosti podjetja.

Poleg tega podatke posredujemo naslednjim prejemnikom:
  • Ponudniki storitve klicnega centra/upravljanja strank
  • Ponudniki platform/gostovanja

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Glavni ponudnik platforme/gostovanja je odobril dodatna zavezujoča korporativna pravila. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris/ugovor:

Podatke, ki jih pridobimo za ta namen, izbrišemo, ko hranjenje ni več potrebno, razen če obstajajo pravne obveze za shranjevanje podatkov ali če je treba upoštevati obdobja omejitve.

Če potrošnik poda poizvedbo prek našega notranjega orodja, s katerim upravljamo stike s potrošniki, se osebni podatki običajno izbrišejo po enem letu, če ne velja nobeno drugo obdobje pravne obveze za shranjevanje podatkov. Izjemoma bomo podatke hranili dlje, če so potrebni za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Posneti klici se hranijo največ 90 dni.

Obdelavi lahko nasprotujete v skladu z zahtevami v razdelku Ugovor ali preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov.

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) a SUVP v kombinaciji s členom 9 (2) a SUVP (privolitev: snemanje telefonskega pogovora)
Člen 6 (1) b SUVP (obdelava podatkov v okviru pogodbe ali pogodbi podobnega razmerja)
Člen 6 (1) c SUVP (obdelava podatkov za zagotavljanje skladnosti z zakonsko obveznostjo)
Člen 6 (1) f SUVP (obdelava podatkov v skladu z zgoraj omenjenim zakonitim interesom)

3.2 Pošiljanje po pošti

Namen/informacija:

Kot izbrani stranki, poslovnemu partnerju, udeležencu testa in/ali potrošniku vam bomo po pošti (pismo) pošiljali informacije o posameznih izdelkih, ponudbe, novice in vzorce izdelkov.

To je posebna oblika neposrednega trženja, ki je tudi naš zakoniti interes in krepi zvestobo, tako da zgoraj omenjenim osebam zagotavlja ekskluzivne informacije.

Prejemniki:

  • Ponudniki platform/gostovanja
  • Ponudniki komunikacijskih storitev
  • Ponudniki storitev pošiljanja

Možen je prenos podatkov v tretje države. Kot ustrezen varovalni ukrep smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah v skladu s 46. členom SUVP. Za tretje države/podjetja, za katere je bil sprejet sklep o ustreznosti, velja tudi sklep o ustreznosti. Glavni ponudnik platforme/gostovanja je odobril dodatna zavezujoča korporativna pravila. Več informacij o tej temi je objavljenih tukaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Druge prejemnike najdete v razdelku O splošnih prejemnikih.

Izbris/ugovor:

Vaši podatki bodo izbrisani takoj, ko se odjavite, razen če je to v nasprotju s pravnimi obvezami za shranjevanje podatkov ali z zastaralnimi roki. Lahko se odjavite ali ne dovolite nadaljnjega pošiljanja po pošti, kot je navedeno v pismu ali v razdelku Ugovor ali preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov. Vaše osebne podatke samodejno izbrišemo najkasneje po 24 mesecih neaktivnosti (npr. ko ne uporabite poslanih kuponov).

Pravna podlaga:

Člen 6 (1) f SUVP (zakoniti interes)

4. Ugovor ali preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov

Če ste privolili v obdelavo svojih podatkov (člen 6 (1) a Splošne uredbe o varstvu podatkov), lahko svojo privolitev kadar koli prekličete. Preklic vpliva na dopustnost obdelave vaših osebnih podatkov in velja za naprej.

Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi upoštevanja zanimanj (člen 6 (1) f Splošne uredbe o varstvu podatkov), lahko ugovarjate obdelavi podatkov. To velja, kadar obdelava ni nujna, še posebej za izpolnjevanje pogodbe z vami, kar smo opisali v opisu funkcij/storitev. Če izkoristite pravico do ugovora, vas prosimo, da nam razložite razloge, zakaj ne smemo obdelovati vaših osebnih podatkov, kot smo jih do tistega trenutka. V primeru utemeljenega ugovora bomo raziskali situacijo in prekinili ali prilagodili obdelavo podatkov oz. poudarili naše prepričljive razloge za varstvo podatkov, na podlagi katerih bomo nadaljevali z obdelavo podatkov.

Seveda lahko kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov za namene oglaševanja in analiz podatkov. O svojem ugovoru nas lahko obvestite na zgoraj navedene kontaktne podatke upravljavca.